Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo ShopWellabs.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

Ejemplos de Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Propósito de la recopilación : para cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.< br>Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Propósito de la recopilación: brindar atención al cliente.
Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
Divulgación para una empresa propósito: compartido con nuestro procesador Shopify.

Marketing de texto y notificaciones:
Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing de texto. Los mensajes de marketing de texto no excederán los 10 por mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.
Si desea darse de baja de la recepción de notificaciones y mensajes de marketing de texto, responda con STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace para darse de baja que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. . Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de exclusión voluntaria, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán como un medio razonable de exclusión voluntaria. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos.
Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información. Si desea darse de baja, siga los procedimientos anteriores.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 16. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Lo anterior excluye los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl =en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida por:
FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE -https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING -https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
Por nuestros intereses legítimos, que no invalidan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la creación de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o de otra manera significativa te afecta.

No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante una pequeña cantidad de días.

TUS DERECHOS

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información de contacto: info@shopwellabs.com

Si desea designar a un agente autorizado para que envíe estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

NOMBRE	FUNCIÓN
_ab	Usado en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carrito	Usado en relación con el carrito de compras.
cart_sig	Usado en relación con el pago.
carritos	Usado en relación con el pago.
checkout_token	Usado en relación con el pago.
secreto	Usado en relación con el pago.
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

NOMBRE	FUNCIÓN
_consentimiento_de_seguimiento	Preferencias de seguimiento.
_página_de_destino	Hacer un seguimiento de las páginas de destino
_orig_referrer	Hacer un seguimiento de las páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing & referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing & referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Seguimiento de ubicación y serviciosbasados en la ubicación

No rastreamos su ubicación y no proporcionamos ningún servicio basado en la ubicación.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@shopwellabs.como por correo postal usando los datos proporcionados a continuación:

8 The Green STE A, Dover, DE 19901, Estados Unidos

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Al suscribirse al texto de Wellabs notificaciones, acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nosotros sobre nuestros productos y servicios al número de teléfono que proporcionó cuando se suscribió, y que los mensajes pueden enviarse a través del sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. Responda DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, ANULAR SUSCRIPCIÓN o SALIR para optar por no participar y AYUDA para recibir atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional que confirme su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que intentar optar por no participar por cualquier medio que no sea enviar mensajes de texto con los comandos de exclusión anteriores no es un medio razonable de optar por no participar.